外壁塗装に関する相談は消費者センターにすべき？
外壁塗装はしたいけど悪徳業者に引っかかりたくないという方や、訪問影響をする塗装業者の対応に困っているという方、既に契約をしてしまったものの悪徳業者ではないかと心配になっている方など、外壁塗装に関する相談や悩みがあるものの、どこにしたら良いのかと悩んでおられる方も多いようです。
消費者センターには訪問販売に関係するトラブルや相談が毎年何千件もあがっています。
訪問販売の方法をとる悪徳塗装業者の増加も目立っていますし、外壁塗装に関する相談も消費者センターにしても良いのでしょうか？
●トラブルが起きた場合には消費者センターに相談出来ます。
●一括見積もりサイトを利用すれば相談窓口の確保が出来ます。
トラブルの相談は消費者センターに！
外壁塗装工事を行い契約した内容と違う方法で施工された場合や、明らかな施工不良が起きた場合には、消費者センターに相談することが出来ます。
また、悪質な訪問販売を行う塗装業者に関しても相談可能です。
消費者センターは、トラブルの解決方法や、訪問販売の対応方法に関して助言をしてくれるでしょう。
しかし、消費者センターに相談できるのは何かトラブルが起きてからだけが基本です。
外壁塗装が本当に必要か、どうやって業者を選ぶべきかなどのトラブルが起きていない時点の相談や不安を解決してくれるような機関ではありません。
相談できる相手を作って業者選びを！
自分で外壁塗装業者を探したり、訪問販売による外壁塗装業者に対応したりすると、冷静な判断がしづらくトラブルにも巻き込まれやすくなります。
問題が起きてから消費者センターに相談するよりも、優良施工業者を選べる環境に自分を置くことや、常に第三者の相談できる相手がいることの方が賢明です。
一括見積もりサイトを利用するなら、それが可能になります。
一括見積もりサイトの中には、条件にあった優良施工業者を絞り込むだけでなく、コンシェルジュやアドバイザーが無料で電話対応してくれるところもあります。
業者を絞り込む前に不安や疑問点を相談できるうえ、相見積もりをとっている最中、工事中、工事後のトラブルも間に入って責任をもって対応してくれるので安心です。
まとめ
外壁塗装に関するトラブルが発生した場合やクーリングオフ制度を利用する際には消費者センターなどの第三者機関に相談し利用することが出来ます。
しかし、事前にトラブルを防ぎ悪徳塗装業者に引っかからないためには、業者選びの段階からの対策が必要です。
その点で一括見積もりサイトを利用すれば、審査を通過した優良施工業者を見つけられるだけでなく、外壁塗装に関する不安要素を解決する相談窓口の確保も出来るので効果的です。
